Как выбрать автосервис для обслуживания автомобиля с пробегом

Найти автосервис в Санкт-Петербурге не проблема. Сотни мастерских, от крошечных «гаражных» до масштабных в автосалонах официальных дилеров, предлагают полный спектр сервисных услуг. Но выбрать среди множества предложений достойное, особенно если нужен ремонт автомобилей с пробегом, бывает нелегко. Как найти оптимальное соотношение между ценой и качеством, на что обратить внимание и по каким критериям стоит принимать решение, рассказывает автосалон «Максимум».

Какие мастерские осуществляют сервис б/у авто

Если не углубляться в такие моменты, как специфика оказываемых услуг и нацеленность на конкретных автопроизводителей, все современные сервисы можно условно разделить на три основных типа: официальные, специализированные и «гаражные».

1. Официальные мастерские

К этой категории относятся мастерские официальных дилеров по ремонту и обслуживанию автомобилей определенных марок. Среди преимуществ такого варианта — гарантия на все виды проводимых работ, использование оригинальных запчастей и комплектующих, наличие современного диагностического и ремонтного оборудования. Главным минусом для клиента, решившего отремонтировать в таком автосервисе свой подержанный автомобиль, является цена на услуги. Кроме того, чаще всего официальные мастерские производят работы по гарантийному обслуживанию.

Если автомобиль очень старый, был приобретен с рук или его купили у другого официального дилера, в его обслуживании и ремонте могут отказать. Трудности с поиском мастерской возникнут и у тех автомобилистов, марки авто которых перестали поставлять в нашу страну — в случае если дилерский центр прекратил не только поставки и продажу, но и обслуживание уже реализованных авто.

2. Специализированные сервисы

Качеством оказываемых услуг таким мастерские не уступают официальным дилерам. Среди СТО можно найти те, которые специализируются на отдельных марках или на производителях определенных стран. Автосервис б/у авто «Максимум» специализируется на машинах разных марок, оказывая услуги не только по ремонту и регулярному обслуживанию, но и по дополнительному оснащению.

Специализированные сервисы имеют массу преимуществ. В сравнении с официальными мастерскими у них более доступная стоимость работ. Когда речь идет об авто с пробегом, бонусом здесь является возможность установить качественные аналоги вместо дорогих оригинальных запчастей.

В случаях когда в дилерском центре находится автосервис, специализирующийся на авто разных марок, у него имеется профессиональное оборудование, работы производятся квалифицированными специалистами, организация несет ответственность за качество предоставляемых услуг и дает гарантию. Для своих клиентов, купивших подержанный автомобиль, автосалон часто предлагает льготные условия обслуживания на СТО.

3. Гаражные СТО

Здесь, в отличие от перечисленных вариантов, автовладелец обращается за услугами на свой страх и риск. Ответственность мастера за качество проведенных работ весьма призрачна, а единственным бонусом, как правило, является только низкая стоимость услуг. Покупка запчастей и комплектующих здесь по понятным причинам — забота самого автовладельца.

Если по каким-то причинам невозможно обратиться в дилерский центр с СТО или специализированный автосервис, «гаражный» вариант нужно выбирать особенно тщательно. Лучше всего, когда выбор основывается на рекомендациях знакомых автомобилистов. Также стоит учесть, что работают в таких мастерских, как правило, один-два человека, и, если их работы отличаются высоким качеством, ждать своей очереди на обслуживание можно неделями и даже месяцами.

На что опираться, выбирая сервис б/у авто

Какой бы тип мастерской вы ни выбрали, «гаражный» вариант или дилерский центр с большим автосервисом, принимать окончательное решение нужно с опорой на несколько факторов.

Отзывы клиентов

Если ваши знакомые автомобилисты хорошо отзываются о работе определенного автосервиса, с большой вероятностью вы также останетесь довольные его услугами. Любое надежное СТО, независимо от того, представляет сервисные услуги автосалон или частное лицо, дорожит своей репутацией. Соответственно, за качеством услуг в такой мастерской следят.

Если не с кем посоветоваться по выбору мастерской, всегда можно изучить отзывы в Сети. Большое количество положительных комментариев от реальных людей — своеобразный знак качества, которым может похвастаться официальный дилер и надежное СТО. В большинстве случаев таким организациям можно доверять. Игнорировать негативные отзывы, если они есть, также не стоит. Возможно, чей-то опыт позволит вам принять решение в выборе между несколькими автосервисами.

Возможности автосервиса

Обязательно уточните, оказывает ли выбранный вами сервис автомобилей с пробегом именно те услуги, которые вам нужны. Например, где-то качественно и с гарантией произведут сезонную замену жидкостей, но для ремонта трансмиссии здесь не окажется технических возможностей и специалистов. Также стоит узнать, имеет ли автосалон с СТО возможность заказа необходимых комплектующих и запчастей, или их покупка ложится на плечи автовладельца.

Стоимость услуг

Лучшее решение — выбирать среди автосервисов, работающих в средней ценовой категории. Очень низкая цена часто свидетельствует о плохом качестве производимых работ, слишком высокая — вызывает подозрения о необоснованной накрутке, которую делает автосалон.

Важно помнить, что общая стоимость обслуживания складывается из непосредственных работ и цены запчастей и комплектующих. Официальный дилер, независимо от того, специализируется он на одной или нескольких марках, часто может предложить лучшие цены на оригинальные запчасти и качественные аналоги.

Удобное расположение автосервиса автомобилей с пробегом

Санкт-Петербург — большой город, и если выбранный вами автосалон с СТО находится в неудобном с точки зрения транспортной доступности месте, то это может вызвать некоторые проблемы. Оптимальное решение — дилерский центр с СТО в пределах КАД, но в достаточном удалении от центральных улиц с очень интенсивным движением. Поскольку б/у автомобиль, как правило, требует большего внимания, чем новый, пренебрегать удобством расположения сервисного центра не стоит. Безусловным преимуществом автосервиса по обслуживанию авто с пробегом является наличие своего сайта. Так вы сможете ознакомиться с доступным перечнем услуг, действующими акциями и прочей полезной информацией до непосредственного посещения.

Ориентируемся на месте

Если вы записались на обслуживание и даже уже приехали в автосалон с СТО к назначенному времени, это не обязывает вас пользоваться услугой, если по прибытии вас что-то настораживает. Среди моментов, характерных для качественного автосервиса автомобилей с пробегом, можно выделить:

• Вежливый персонал. Доброжелательность сотрудников от операторов до мастеров — показатель не только клиентоориентированности, но и профессионализма. Как уже упоминалось, хороший дилерский центр и надежный автосервис следит за репутацией и заботится о том, чтобы у клиентов остались только хорошие впечатления от посещения.
• Сертификаты. Сертификаты на оборудование, личные достижения мастеров, разнообразные регалии — хороший знак, свидетельствующий о надежности автосервиса. Замечательно, если с мастерской сотрудничает официальный дилер. Это выделяет надежные СТО с качественным оборудованием.
• Оформление соответствующей документации. Качественный автосервис б/у автомобилей обязательно фиксирует документально все детали произведенных работ. В счете, выставляемом клиенту, должна содержаться исчерпывающая информация. Отдельной строкой при соответствующих работах должна быть выделена покупка запчастей — чтобы у клиента не возникало вопросов относительно итоговой стоимости.

Обслужить б/у автомобиль, произвести ремонтные работы, установить дополнительное оборудование автовладельцев приглашает автосалон «Максимум» в Санкт-Петербурге. Помимо услуг автосервиса, наши клиенты могут купить подержанный автомобиль по хорошей цене. Ознакомиться с наличием авто с пробегом и доступными сервисными услугами можно на нашем сайте.